"Talkpal" არის EdTech სტარტაპი, 2 მილიონზე მეტი მომხმარებლით, რომელიც სთავაზობს მომხმარებლებს მთელი მსოფლიოს მასშტაბით ისწავლონ უცხო ენები ხელოვნური ინტელექტის დახმარებით.
ვეძებთ მოტივირებულ ინგლისურენოვან მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენელს (სრული განაკვეთი, remote), რომელიც იმუშავებს ჩვენს გუნდთან ერთად მომხმარებლებისთვის საუკეთესო სერვისის გასაწევად Zendesk-ის და Email-ის მეშვეობით.
შენი ძირითადი სამუშაო:
** მომხმარებლებთან აქტიური კომუნიკაცია (შემოსული კითხვების და მოთხოვნების დამუშავება) ინგლისურ ენაზე (B2C და B2B)
** მომხმარებლის feedback-ის ანალიზი
** პროდუქტის ღრმა ცოდნა და პროდუქტის შესახებ მომხმარებლებთან კომუნიკაცია
** პროდუქტის გუნდთან აქტიური მუშაობა
** ხარვეზების იდენტიფიკაცია და პროდუქტის გუნდთან დაფიქსირება
შენ მოგაქვს:
** ანალოგიურ პოზიციაზე 2 წელზე მეტი მუშაობის გამოცდილება
** ძლიერი კომუნიკაციის უნარი (განსაკუთრებით წერა ინგლისურ ენაზე)
** ძლიერი პრობლემების გამოძიების და გადაჭრის უნარი
** ტექ პროდუქტების საბაზისო ცოდნა და ინტერესი
** ინგლისური ენის მაღალ დონეზე ცოდნა (C1/C2)
დამატებითი ინფორმაცია და ბენეფიტები:
** ადგილმდებარეობა: Fully remote
** გრაფიკი: Semi-flexible
** დასაქმების ტიპი: სრული განაკვეთი (100%)
** ჯანმრთელობის დაზღვევა
** ანაზღაურება დამოკიდებულია კანდიდატის გამოცდილებაზე
გსურს შემოგვიერთდე? გამოგვიგზავნე CV აქ: info+customerservice@talkpal.ai 2025 წლის 13 იანვრამდე გთხოვთ, ელექტრონული წერილის თემის გრაფაში მიუთითოთ ვაკანსიის კოდი: 1002-2024.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ დავუკავშირდებით მხოლოდ იმ კანდიდატებს, რომლებიც მოწვეული იქნებიან გასაუბრებაზე.
თქვენ მიერ გამოგზავნილი პირადი ინფორმაცია ავტომატურად ხვდება კომპანიის მონაცემთა ბაზაში და ინახება 2 წლის განმავლობაში. თქვენი კანდიდატურა შეიძლება განხილულ იქნეს Talkpal, Inc. ის თქვენთან შესაძლო სამომავლო შრომითი ურთიერთობის მიზნით.
